• Заправка картриджей

    Качественная заправка

    всех видов картриджей

    Подробнее
  • Ремонт принтеров

    Фиксированная стоимость ремонта

    всех видов принтеров

    Подробнее
Блог / Новости RSS 2.0

Шаги по устранению ошибок печати принтера HP

ошибка печати принтера hp

В этой статье обсуждаются несколько шагов, которые можно выполнить для устранения неполадок на ваших принтерах HP.

Шаг 1 - Изменение настроек печати

Часто неправильно выставленные настройки принтера HP не позволяют печатать. Изменение настроек с панели управления устройства может помочь в решении этой проблемы.

  • Откройте вкладку поиск в вашем Windows и нажмите на вкладку настройки
  • Нажмите на значок Панели управления
  • Выберите пункт "Просмотр принтеров и устройств" и дважды щелкните на этой вкладке
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера HP и выберите вкладку "Настройки печати"
  • Откройте вкладку “Дополнительно” и установите Оптимизацию данных печати для оптимизации текста и вектора
  • Затем нажмите на значок "Применить", чтобы активировать измененные настройки
  • Распечатайте тестовый документ для проверки ваших новых настроек. Если печать прошла успешно, ваша работа выполнена, если же нет, то вам нужно продолжить поиск неисправностей.

Шаг 2 - Сброс уровня чернил в картридже

Принтеры HP хранят серийный номер картриджей во внутренней памяти. Когда один и тот же картридж заправляется и вставляется в принтер, то он может не распознать его как заполненный картридж. Существует простое решение этой проблемы:

  • Откройте крышку принтера, чтобы получить доступ к области картриджа
  • Подождите, пока каретка с картриджами отъедет в сторону, и устройство будет бездействовать
  • Обеими руками аккуратно выньте черные чернила и трехцветные картриджи и поместите их на лист бумаги
  • Закройте крышку
  • Нажмите кнопку "вкл." на принтере, чтобы включить его. Подождите 15-20 секунд, а затем выключите его
  • Повторите описанный выше шаг не менее пяти раз. Это помогает полностью удалить идентификационную информацию картриджа из памяти принтера. Обычно в нем хранится идентификационный номер последних пяти использованных картриджей
  • Откройте крышку принтера и замените черный и цветной картридж на его место
  • Распечатайте тестовый документ, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если это не помогло, то переходим к следующему шагу.

Шаг 3 - Изменение параметров сетевого администратора принтера HP

  • Нажмите на вкладку “Пуск” в Windows и откройте страницу настроек
  • Нажмите на "Принтеры" на вкладке “Настройки”
  • Выберите вкладку "Сетевой принтер" или “Мой компьютер”
  • Выберите порт и нажмите "далее"
  • Выберите производителя
  • Выберите "Стандартный драйвер принтера"
  • Нажмите на кнопку "далее"
  • Если он попросит вас установить его в качестве устройства по умолчанию, нажмите на вкладку "Нет"
  • Продолжайте на “next”, а затем нажмите на “finish”
  • Попробуйте распечатать тестовый документ и проверьте, если проблема решена, если не нужно будет принимать другие меры по устранению неполадок.

Шаг 4 - Включите расширенные функции печати

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера на вкладке настройки
  • Перейдите на вкладку “Дополнительно” и снимите флажок "включить функции печати"
  • Перейдите на вкладку “Общие” и нажмите кнопку "Настройки печати"
  • Нажмите на вкладку "Дополнительно’ и отключите флажок "оптимизация печати"
  • Распечатайте тестовый документ, чтобы проверить, устраняет ли он ошибку

Если вышеперечисленные методы не помогли устранить ошибку печати или вы сталкиваетесь с трудностями при выполнении указанных шагов вы можете связаться с нами. Наша готова помочь вам решить эти проблемы.


Top