В нашу мастерскую приняли лазерный принтер. Согласно заявлению клиента, когда он отправляем команду печати на принтер, то лист выходит с черными брызгами на всей странице.
Для подтверждения признака неисправности мы подключили принтер к своему компьютеру и провели его самотестирование. В итоге получили распечатку точной неисправности, указанной заказчиком.
Причины этого типа симптомов печати в основном связаны с:
- Плохой картридж с тонером;
- Пыль в узле термоэлемента;
- Пыль в блоке сканера.
При первоначальном визуальном осмотре мы не обнаружили пыли внутри принтера, поэтому мы извлекли картридж. Открыв крышку барабана переноса изображений, была обнаружена очень тонкая линия, похожую на царапины, на рабочей поверхности барабана. Поэтому в случае сомнений по поводу картриджа мы подготовили его для тестирования. Во время самотестирования получили четкую распечатку без брызг тонера (черных точек).
Страница поддержки: https://www.servorg.ru/zapravka-kartridzhej/
